Política de Privacidad de RooMelo

RooMelo es un servicio operado por Alejandro Usero Pérez, con domicilio en Granada, España, contacto de privacidad: roomeloapp@gmail.com.

• —Datos de registro: nombre, correo electrónico, contraseña (cifrada).
• —Datos de perfil: edad, centro de estudios, carrera, foto de perfil, biografía.
• —Preferencias de convivencia: hábitos de limpieza, horarios, estilo de vida, personalidad, expectativas de convivencia.
• —Contenido generado: anuncios publicados, mensajes enviados a otros usuarios, artículos publicados en RooMarket.
• —Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, datos de uso de la app (con fines de analítica y mejora del servicio).

• —Prestar el servicio de búsqueda de compañeros de piso y marketplace universitario.
• —Calcular compatibilidad entre usuarios mediante nuestro sistema de matching (ver sección 8, sobre IA).
• —Permitir la comunicación entre usuarios interesados.
• —Mejorar el servicio mediante analítica de uso.
• —Comunicaciones sobre tu cuenta (notificaciones de mensajes, matches, alertas de búsqueda que hayas activado).

• —Ejecución del contrato de uso (Términos y Condiciones que aceptas al registrarte) para la prestación del servicio principal.
• —Consentimiento explícito para comunicaciones de marketing (separado del consentimiento de uso del servicio).
• —Interés legítimo para analítica de uso y mejora del producto, siempre de forma proporcional y sin perjuicio de tus derechos.

• —Otros usuarios de RooMelo ven la información de tu perfil que hagas pública (foto, biografía, preferencias de convivencia si activas matching, anuncios que publiques).
• —Wix.com Ltd. (Israel) — proveedor de la plataforma Base44 sobre la que funciona RooMelo: alojamiento de la aplicación y de la base de datos.
• —Stripe Payments Europe, Limited (Irlanda) — tramitación de los pagos de destacados.
• —No vendemos tus datos a terceros con fines publicitarios.
• —Los datos de contacto de las agencias publicados en su perfil público son, por su naturaleza profesional, datos accesibles públicamente.

El proveedor de la plataforma se apoya a su vez en subencargados que alojan la infraestructura en Estados Unidos (base de datos, servidores, almacenamiento de imágenes, envío de correo, analítica y servicios de inteligencia artificial). La lista actualizada de subencargados está publicada por el proveedor.

Cuando compras un destacado, el pago se procesa a través de Stripe Payments Europe, Limited, con domicilio en Irlanda, que actúa como encargado del tratamiento. RooMelo no almacena en ningún momento los datos de tu tarjeta: los recibe y custodia directamente Stripe. Nosotros conservamos únicamente el registro de la compra —producto, importe, fecha e identificador de la transacción— a efectos contables y de atención al cliente.

Existen transferencias de datos a Israel, país respecto del cual la Comisión Europea ha adoptado una decisión de adecuación que ampara el tratamiento en ese territorio.

Existen asimismo transferencias a Estados Unidos. Estas se amparan en las garantías previstas en el Capítulo V del Reglamento General de Protección de Datos, conforme a los acuerdos de tratamiento suscritos por el proveedor de la plataforma.

RooMelo utiliza un sistema de compatibilidad basado en un cálculo matemático de tus preferencias declaradas, complementado con un modelo de lenguaje que genera explicaciones de por qué dos perfiles son compatibles. Este sistema:

• —Solo utiliza los datos que tú mismo introduces en tu perfil.
• —No toma decisiones automatizadas con efectos legales sobre ti — se limita a ordenar y sugerir perfiles, la decisión final de contactar o no siempre es tuya.

Mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, tus datos se eliminan o anonimizan en un plazo de 30 días, salvo obligación legal de conservación superior.

Tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar, oponerte, limitar el tratamiento y solicitar la portabilidad de tus datos. Puedes ejercerlos escribiendo a roomeloapp@gmail.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido respetados.

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de la retirada.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos (cifrado de contraseñas, control de acceso, copias de seguridad).

RooMelo está dirigido a mayores de 18 años. No recogemos conscientamente datos de menores. Si detectamos una cuenta de un menor, la eliminaremos.

Podemos actualizar esta política. Te notificaremos cambios sustanciales por correo electrónico o aviso destacado en la app.

Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes escribir a roomeloapp@gmail.com.